Przy kasie słyszysz pytanie o sposób płatności, a telefon masz już w dłoni. Zwykle zapłacisz BLIKIEM, wpisując kod z aplikacji bankowej i zatwierdzając transakcję, choć w sklepie stacjonarnym może zadziałać też płatność zbliżeniowa.
Zapłać BLIKIEM, ale przed akceptacją sprawdź kwotę i odbiorcę
- Kod BLIK przydaje się w internecie, sklepach i bankomatach.
- Zbliżeniowo zapłacisz telefonem z Androidem i NFC, jeśli bank udostępnia tę funkcję.
- Potwierdzenie w aplikacji sprawdź przed zatwierdzeniem: zwróć uwagę na kwotę i dane transakcji.
- Kod nie służy do odbierania pieniędzy od drugiej osoby.
Kod BLIK działa w sklepie, internecie i bankomacie
Masz kilka sekund, zanim kod wygaśnie, więc zacznij od otwarcia aplikacji bankowej i wybrania BLIKA. Wygenerowany sześciocyfrowy kod przepisz do sklepu internetowego, terminala albo bankomatu, zależnie od tego, gdzie płacisz lub wypłacasz gotówkę.
Sam kod rozpoczyna transakcję. Zwykle trzeba jeszcze zatwierdzić ją w aplikacji banku. Zanim to zrobisz, odczytaj kwotę oraz nazwę sklepu lub odbiorcy widoczną na ekranie. Jeśli dane się nie zgadzają, przerwij operację.
Przy płatności w sklepie powiedz, że chcesz zapłacić BLIKIEM, a potem wpisz kod na terminalu. W internecie wybierz BLIK w bramce płatniczej. W bankomacie wybierz wypłatę BLIK i postępuj zgodnie z komunikatami urządzenia.
Przy kasie kod i zbliżenie telefonu działają inaczej
Terminal może przyjąć kod BLIK albo płatność zbliżeniową, ale te metody nie są zamienne w każdej sytuacji. Kod wymaga przepisania i zatwierdzenia transakcji, natomiast zbliżenie telefonu korzysta z NFC i nie wymaga podawania kodu.
Do płatności zbliżeniowej potrzebujesz telefonu z systemem Android, anteną NFC oraz aplikacją banku obsługującego tę usługę. Funkcję trzeba wcześniej aktywować, a telefon powinien mieć blokadę ekranu. Według informacji BLIKA taka płatność może działać bez dostępu do internetu, ale wymaga aktywnego NFC.
To rozróżnienie przydaje się przy kasie samoobsługowej: wybór przycisku z logo BLIK może uruchomić płatność kodem, a nie zbliżenie telefonu. Jeśli chcesz przyłożyć telefon, wybierz obsługę płatności kartą lub zbliżeniowych zgodnie z komunikatem urządzenia. FAQ BLIKA podaje też typowe powody problemów ze zbliżeniem, takie jak wyłączone NFC, nieaktywna usługa czy niezgodna aplikacja bankowa.
W sklepie internetowym możesz pominąć wpisywanie kodu
Przy kolejnych zakupach nie zawsze trzeba przepisywać kod. Jeśli sklep lub przeglądarka są zapamiętane w aplikacji bankowej, możesz wybrać płatność BLIK i zatwierdzić ją na telefonie. Tę opcję spotkasz jako płatność bez kodu, często określaną nazwą BLIK One Click.
Przy pierwszym użyciu sprawdź, jaki sklep lub przeglądarka mają zostać zapamiętane. Płatności powtarzalne to osobna funkcja: po jej aktywacji kolejne opłaty mogą pobierać się automatycznie albo czekać na potwierdzenie. Przeczytaj sposób rozliczania przed zgodą i sprawdź w aplikacji, jak wyłączyć daną płatność.
Uważam, że przy zakupie jednorazowym najczytelniejszy jest kod BLIK, bo każda transakcja wymaga osobnej akceptacji. Przy subskrypcji wygoda płatności cyklicznej może przeważyć, ale tylko wtedy, gdy wiesz, czy przyszłe obciążenia będą automatyczne.
Kod BLIK nie służy do odebrania przelewu
Prośba od znajomego o kod może wyglądać wiarygodnie, zwłaszcza gdy ktoś podszywa się pod jego konto. Pamiętaj jednak, że podanie kodu nie pozwala odebrać pieniędzy: kod służy do rozpoczęcia transakcji, która może obciążyć Twoje konto.
Jeśli ktoś prosi o kod, potwierdź prośbę innym kanałem, na przykład dzwoniąc do tej osoby. Potem, na ekranie zatwierdzenia, sprawdź kwotę i odbiorcę. CERT Polska opisuje oszustwa, w których sprawcy wyłudzają kody BLIK, między innymi przy fikcyjnej sprzedaży biletów.
Jeśli podano kod, ale transakcja nie została jeszcze zatwierdzona, odrzuć ją w aplikacji. Gdy pieniądze już zeszły z konta, od razu skontaktuj się z bankiem i zgłoś transakcję. Reklamację składa się w banku, którego aplikacji użyto, ponieważ to bank ma dane potrzebne do sprawdzenia płatności.
Gdy płatność nie przechodzi albo kwota się nie zgadza
Komunikat o odmowie nie zawsze oznacza ten sam problem. Przy płatności zbliżeniowej sprawdź NFC, aktywację BLIKA, blokadę ekranu, dostępne środki i limit w aplikacji banku; przy kodzie upewnij się, że nie wygasł i że zatwierdzasz właściwą transakcję.
| Sytuacja | Możliwa przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| Płatność zbliżeniowa nie reaguje | Wyłączone NFC, nieaktywna usługa albo problem z ustawieniem aplikacji bankowej | Sprawdź NFC i aktywację BLIKA zbliżeniowego; w razie potrzeby użyj kodu |
| Aplikacja odrzuca płatność kodem | Kod wygasł, brakuje środków lub transakcja przekracza limit | Wygeneruj nowy kod i sprawdź saldo oraz limit w bankowości |
| Kwota lub nazwa odbiorcy budzi wątpliwości | Transakcja może dotyczyć innego zakupu niż zamierzony | Nie zatwierdzaj jej; wróć do sklepu lub skontaktuj się z bankiem |
| Pieniądze pobrano, ale sklep nie potwierdza zakupu | Status transakcji może wymagać wyjaśnienia przez bank lub operatora płatności | Zachowaj potwierdzenie i złóż reklamację w banku użytym do płatności |
Ten tekst ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnej porady finansowej. Jeśli transakcja budzi podejrzenia albo dotyczy większej kwoty, przed zatwierdzeniem skontaktuj się z bankiem.
Przed zatwierdzeniem poświęć chwilę na kontrolę
Przy płatności BLIKIEM najłatwiej skupić się na samym kodzie i pominąć ekran autoryzacji. Zatrzymaj się przy nim na moment: sprawdź kwotę i odbiorcę, a przy prośbie o kod potwierdź ją bezpośrednio z osobą, która rzekomo ją wysłała.